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河天联合数据云主机产品租用合同
本服务协议是河天联合数据与您就云服务器服务的相关事项所订立的有效合约。您可通过签字盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务协议,且一旦您使用了河天联合数据的云服务器,即表示您同意接受本服务协议的全部约定内容。 一、服务内容 本协议中的服务是指河天联合数据官网(http://www.hetian35.com)上提供的云服务器服务以及相关的技术及网络支持服务。 二、服务费用及支付 2.1服务费用 2.2费用支付 三、客户权利与义务 3.2您有权依照本协议约定使用您购买的云服务器,并享有河天联合数据的售后服务。 3.3您应按照河天联合数据的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。 3.4您的网站、应用等任何产品、服务及相关内容等,由您自行开发、运营且自行承担全部责任。如因上传、发布的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由完全您自行承担。河天联合数据不对此或对第三方承担任何责任或者义务。 3.5您对自己存放在河天联合数据云平台上的数据以及进入和管理河天联合数据云平台上各类产品与服务的口令、密码的复杂性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由您承担。 3.6您须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您将承担未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任。 3.7为了数据的安全,您应负责您数据的备份工作。河天联合数据的产品或服务可能会为您配置数据备份的功能或工具,您负责操作以完成备份。 3.8您应对您的用户业务数据的来源及内容负责,河天联合数据提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。您将承担因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的相应结果及责任。 3.9您理解并同意,中华人民共和国的国家秘密受法律保护,您有保守中华人民共和国的国家秘密的义务;您使用河天联合数据服务应遵守相关保密法律法规的要求,并不得危害中华人民共和国国家秘密的安全。 3.10您还应仔细阅读并遵守河天联合数据在网站页面上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程、操作文档等内容(以上简称“操作指引”),依照相关操作指引进行操作。您将承担违反相关操作指引所引起的后果;同时,河天联合数据郑重提示您,请把握风险谨慎操作。 3.11 您承诺,在使用河天联合数据云服务器时须遵守相关法律法规、规章制度,维护互联网秩序和安全。包括但不限于以下内容: 3.12您如果在服务器上安装软件,所需要的软件版权/许可/使用权需您自行解决;且您不应在河天联合数据云服务器上安装、使用盗版软件等,您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任;若河天联合数据的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束。 3.13您应按照国家有关规定对您使用的计算机信息系统采取安全保护措施,包括但不限于安装经国家许可的计算机信息系统安全专用产品等。您应对云服务器的安全性负责,定期打补丁、设置复杂的密码、安排专人负责服务器的安全维护,防止服务器被黑客利用。 3.14您应对存放在河天联合数据云服务器上的数据以及进入和管理河天联合数据各类产品与服务的密码、密保答案的完整性和保密性负责。为了数据的安全,您应定期本地备份关键性数据。因您维护不当或保密不当致使上述数据、密码、密保答案等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。河天联合数据不对您数据的丢失、损坏及其连带责任、预期收益负责。因河天联合数据的过失、过错、硬件损坏等原因导致您数据丢失或其他损失的,河天联合数据最高赔偿限额不超过您已向河天联合数据支付的款项总额。 3.15您应向河天联合数据提交执行本服务协议的联系人和联系方式。并在上述信息发生变更后主动在线更新信息。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您完全负责。 四、河天联合数据权利与义务 4.2按照本服务协议的约定及河天联合数据的页面提示收取相关费用。 4.3河天联合数据需负责对云服务器本身(即云服务器的相关技术架构及网络环境等)进行日程运营维护,以保障您的云服务器正常运行。除此之外(如您在系统上安装的应用程序、网页代码等)由您自行负责。若您自行安装软件或进行系统配置导致系统无法使用的,需要河天联合数据协助恢复的,河天联合数据有权收取相应的服务费用。 4.4河天联合数据应积极处理您非人为操作所出现的故障,但因您个人原因和/或不可抗力以及非河天联合数据控制范围之内的事项除外。 4.5因网络调整(如机房整治,调换机架等)原因,河天联合数据有权变更云服务器的网络设置(如ip,交换机接口等),但须提前进行通知。河天联合数据有责任和权限对云平台进行升级维护,若涉及到网络中断等情况的,须提前进行通知。 4.6河天联合数据有权根据实际情况取消提供的一项或多项服务,但应提前通知并退还该服务所交纳款项的剩余部分,除此之外河天联合数据不承担任何责任。 4.7因河天联合数据云服务器故障导致客户服务器无法使用的,弹性云主机按照故障时间100倍/台赔偿,套餐云主机按照故障时间50倍/台赔偿,赔偿总额不超过支付的单台云服务器费用的总额;百倍赔偿仅限服务时长的补偿,不用于折算现金及代金券。故障的时间=故障解决时间-故障开始时间。 4.8河天联合数据的某些服务可能具备账户授权管理功能,即您可将您对服务的全部或部分操作权限授权给您指定的一个或多个被授权账户,此种情况下,任一被授权账户下进行的所有操作行为,均将被视为您通过本人账户所进行的行为,都将由您承担相应的责任和由此产生的服务费用。 4.9您理解并认可,河天联合数据将为您提供基于某些服务的安全防护(如云网盾、CC防护、DDOS防护、安全组等)、数据存储与安全服务(如云快照、云镜象、云盘等)以及管理与监控的相关功能及服务(如“云监控”),尽管河天联合数据对该等服务经过详细的测试,但并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容,亦不能保证其软件及服务的完全准确性。如果出现不兼容及软件错误的情况,您应立即关闭或停止使用相关功能,并及时联系河天联合数据,获得技术支持。 4.10若河天联合数据自行发现或根据主管部门的信息、权利人的投诉等发现,您违反相关法律法规、规章制度或本协议的,河天联合数据有权根据自己的独立判断单方采取3.10中提及的处理办法,包含但不限于以下措施中的一种或多种处理: 五、用户业务数据 5.2就用户业务数据,河天联合数据除执行您的服务要求外,不进行任何未获授权的使用及披露,但以下情形除外: 5.3您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如您释放服务或删除数据的,河天联合数据将删除您的数据,按照您的指令不再保留该等数据。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。 5.4 当服务期届满、服务提前终止(包括双方协商一致提前终止,其他原因导致的提前终止等)或您发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,河天联合数据仅在一定的缓冲期(以您所订购的服务适用的专有条款、产品文档、服务说明等所载明的时限为准)内继续存储您的用户业务数据(如有),缓冲期届满河天联合数据将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。 5.5 用户业务数据一经删除,即不可恢复;您应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,您理解并同意,河天联合数据没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。 5.6 根据您与河天联合数据协商一致,河天联合数据在您选定的数据中心存储用户业务数据。河天联合数据恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在河天联合数据数据中心的数据。 六、知识产权、保密及隐私条款 6.2您应保证提交河天联合数据的素材、对本协议提供服务的使用及使用服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有任何第三方基于侵犯其知识产权等合法权益的原因向河天联合数据提起诉讼、主张索赔的,您应当独立处理相关纠纷,赔偿河天联合数据的直接经济损失,并使另河天联合数据完全免责。 6.3如果第三方机构或个人对您使用河天联合数据服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合河天联合数据相关投诉处理工作。 6.4您承认河天联合数据向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于河天联合数据或第三方所有。除河天联合数据或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。 6.5保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息。 6.6本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。 6.7本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。 6.8如遇下列情况,接受保密资料的一方无需承担保密义务: 6.9双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效,直至相关信息不再具有保密意义。 6.10未经您授权,河天联合数据不得访问您存储在河天联合数据的内容。但河天联合数据可以在事先获得您授权的前提下,访问您的存储内容,以便您顺利使用河天联合数据云服务器。 6.11河天联合数据有权根据国家司法、行政等主管部门的要求,配合查询、提供您信息等,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。 6.12为合理保护您、您的用户及权利人等各方的利益,河天联合数据有权制定专门的侵权、投诉流程制度,您应当予以遵守。如果河天联合数据接到第三方对您的投诉或举报,河天联合数据有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话等),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益,您应当予以配合,否则,将可能影响您继续使用河天联合数据云服务器。 七、服务提前终止 7.2 本协议的到期或终止,不影响协议到期或终止前产生的权利义务。 7.3在本合同有效期内,如果您提出提前终止要求,应提前7天通知河天联合数据,但您已交纳的费用不得要求返还。 7.4河天联合数据可提前30天在河天联合数据网站上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务服务协议;届时河天联合数据应将您已预付但未消费的款项退还至您的河天联合数据账户。 7.5您理解并认可,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,河天联合数据不保证永久的提供某种服务,并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面(如服务的价格和计费模式),在终止该种服务或进行此种变更前,河天联合数据将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知。 八、违约责任 8.2您理解并同意,鉴于计算机、互联网的特殊性,在使用河天联合数据云服务器的过程中,可能会遇到以下情况。出现下述情况时,河天联合数据应及时与相关单位配合处理,但不属于河天联合数据违约: 8.3您理解并同意,河天联合数据的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。河天联合数据将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但河天联合数据不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。所以您也同意,即使河天联合数据提供的服务存在瑕疵,但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为河天联合数据违约,双方应友好协作共同解决问题。 8.4在任何情况下,河天联合数据均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用河天联合数据云服务器而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。 8.5在任何情况下,河天联合数据对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应的服务过往12个月的费用总额。 8.6您违反本协议中的承诺、保证条款、服务使用规则或义务的任一内容,或河天联合数据根据其判断认为您的使用行为存在异常的,河天联合数据均有权就其情节,根据独立判断并单方采取以下措施中的一种或多种:(1)限制、中止使用服务;(2)终止提供服务,终止本协议;(3)追究您的法律责任;(4)其他河天联合数据认为适合的处理措施。河天联合数据依据前述约定采取中止服务、终止服务等措施而造成的用户损失将由您承担。 8.7如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定,使河天联合数据遭受任何损失、受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,您应对河天联合数据、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿,包括合理的律师费用。 九、不可抗力 9.2 因不可抗力,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。 9.3任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。 9.4遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。 十、通知和送达 10.2您应当根据河天联合数据官网公布的联系方式向河天联合数据发送通知,双方另有约定除外。 10.3 河天联合数据可以不定期以网页公告、电子邮件、手机短信、站内信、即时通讯工具等方式中的一种或多种向您发送与河天联合数据服务有关的业务通知、服务提示、验证消息等各种业务通知,以及营销广告,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大影响,请您务必及时关注。 10.4河天联合数据通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 10.5 双方均应保证其联系方式真实、有效,通知自发送之日视为已送达收件人。 十一、适用法律及争议解决 11.2在执行本协议过程中产生的争议,双方应首先协商解决;双方未能以诚意协商解决的,任何一方均应将纠纷或争议提交成都市青羊区人民法院管辖。 十二、附则 12.2 河天联合数据在http://www.hetian35.com 相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面及其他对此产品的文字说明是本服务条款不可分割的一部分。如遇不一致之处,以(1)服务说明、价格说明、其他订购页面,(2)专用条款和附件,(3)本协议通用条款的顺序予以适用。 12.3 如果本协议任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施,本协议的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本协议相应的精神和宗旨。 12.4如本协议内容发生变动,河天联合数据应通过提前30天在河天联合数据网站的适当版面公告向您提示修改内容;如您继续使用河天联合数据服务,则视为您接受河天联合数据所做的相关修改。 12.5 本协议的终止或者本协议有关条款的无效均不影响本协议关于协议的解释、违约责任、知识产权、保密条款、违约责任、 适用法律及争议解决的有关约定的效力。 12.6 未经双方协商一致,本协议项下的权利义务不可转移、许可给第三方,除非一方上市、被收购、进行重组、合并或者名称变更,但应通知另一方。 您在此再次保证已经完全阅读并理解了上述云服务器服务条款并自愿正式进入线上云服务器购买/试用/升级/续费等其他后续流程,接受上述所有条款的约束。 |
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